4月16日晚7点，许志安召开记者会为自己出轨一事道歉，记者会上许志安痛哭流涕，他表示因为自己做了一件不可原谅的事情而令爱他的人伤心承受着巨大的压力和痛苦，在承担责任面前他表示将会停止所有的工作直到找到正确的自己，学会做人。

许志安表示，视频中当天的自己属于醉酒的状态，但是喝了很多酒也不是能做错事的理由，他现在非常的后悔，很难面对自己。

许志安还表示，他在反思自己为什么不可以控制自己，为什么会犯这个错，为什么会起这个色心。事后，许志安也在个人的社交网站上公布了书面形式的道歉。

而在许志安召开的记者会上，并没有设置记者提问的环节。面对记者提问许志安是否已经得到太太郑秀文的原谅时，许志安并未发一言。也并未回应之前被爆料的他与黄心颖已经秘密的维持了两年关系。

此前，在许志安黄心颖车内激吻视频流出不久后，就有知情人士透露称许志安黄心颖已经秘密交往两年，不过许志安在记者会上却并未对此事做出回应。

据港媒报道，许志安出轨对象，香港女艺人黄心颖目前已被TVB全面叫停手头的工作，包括主演的电视剧《坚离地爱坚离地》，据悉这部剧原定接档《铁探》推出，但目前有传TVB决定叫停。