电影票“退改签”问题一直是观众关注的问题，中国电影发行放映协会也于近日发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求市场各经营主体采取有效措施，切实改进票务服务水平。

一直以来，猫眼高度重视用户购票体验，已应《通知》要求进一步优化电影票“退改签”功能：

一、细化“退改签”规定协议中各项条款，明确“退改签”适用情况、“退改签”服务流程及“退改签”服务电话。

二、强化用户在线购票环节中关于“退改签”规定协议的提示功能，更好地履行对用户的告知义务，便于用户查阅和社会监督。

优化“退改签”功能的新版本将于近期发布。

猫眼将持续优化产品体验，为用户提供更好的文化娱乐产品和服务。